« 2014年07月 | メイン | 2014年10月 »

2014年08月 アーカイブ

2014年08月28日

苦情は大切な声

患者からの苦情なんて一つ一つに目を向けていたらいくつ体があってもたりません。
その応対だけで一日が終わってしまう…。
看護師の仕事って本当に忙しいんだから!
…なんていうのが正直な心の底の思いかもしれない。
だけどそんなことは口が裂けてもいえません。
患者さんも不安なんだよね。
自分の体のことを…命を病院に託しているんだから。
ついカッとして乱暴な応対をしてしまいそうになる時、深呼吸をしてそんなことを考えるようにしています。
といっても最初からそんなことが出来たわけじゃありません。
看護師の仕事を続けてきて少しずつそんな風に出来るようになったんだよね。
これからもそういう気持ちを忘れずに仕事を続けていけたらいいなって思います。

About 2014年08月

2014年08月にブログ「患者から看護師へ発せられた日々の苦情のまとめブログ」に投稿されたすべてのエントリーです。過去のものから新しいものへ順番に並んでいます。

前のアーカイブは2014年07月です。

次のアーカイブは2014年10月です。

他にも多くのエントリーがあります。メインページアーカイブページも見てください。

Powered by
Movable Type 3.38